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Resiliência é atitude
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Na área do desenvolvimento humano, um conceito muito valorizado atualmente é resiliência, a capacidade de superar adversidades sem se despedaçar. A pessoa resiliente é dura na queda: enfrenta crises, sofre perdas, encara fracassos [...]
Para Ser Mais use a sétima espada
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Não dará certo se você não usar a espada poderosa do sucesso pessoal, profissional e empresarial.
Há, na história do mundo dos negócios, sete orientações básicas que se transformaram, no decorrer das décadas, em sete espadas para vo[...]
Nas entrelinhas do mercado há muitas oportunidades de trabalho
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A obviedade muitas vezes prega peças. De um lado, pode ser a solução para enxergar o que está bem a nossa frente e, simplesmente, não conseguimos ver. De outro, é capaz de se converter em uma grande barreira para a evolução do indivíduo, dess[...]
E-Learning ou E-Training?
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A globalização separou o aprendiz do professor tanto física como
temporalmente. Hoje é possível que se aprenda sem estar f[...]
Problemas pessoais no trabalho
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"Enfrente os problemas ou será destruído por eles."
(Rimpoche)
O relógio toca as oito badaladas matinais, você registr[...]
A voz da influência e o poder compensador - Pessoas de iniciativa assumem o leme do barco
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É comum aos brasileiros falar de suas insatisfações com relação aos políticos, reclamar da violência ou da sujeira das grandes metrópoles. No mundo corporativo o clima não é diferente. Muitos profissionais[...]
Gerações diferentes, objetivos comuns: resultado
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Nos últimos tempos tenho lido muita coisa sobre as Gerações de profissionais e suas diferenças. Tornou-se pauta do dia nas empresas discutir questões ligadas ao perfil de cada profissional de acordo com o grupo a que pertence. Mas, um dos pontos mais[...]
Descartes, o Método e as suas Vendas
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O iluminista e pai da filosofia moderna René Descartes (1596-1850) era um homem singular para a sua época. Escreveu vários livros, sendo o mais famoso: "Discurso do Método - regras para a direção do espírito".
Fico imaginando o que seria d[...]
A corrente do bem, utopia ou possibilidade?
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Quem tem medo do Lobo Mau?
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Gerações e gerações cresceram vendo e ouvindo a história de chapeuzinho vermelho. Uma das coisas mais marcantes era a mús[...]
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:: TOP 10 ARTIGOS MAIS RECENTES
Trate o funcionário como cliente para triunfar
Deseja prospectar e fidelizar os melhores clientes? Quer evitar perder os compradores mais lucrativos? Pretende aumentar o índice de satisfação dos consumidores? Aposto que você deve estar pensando que se trata de mais um texto de dicas teóricas. Mas, se realmente está interessado no assunto cont[...]
Dores do cartão de crédito
Os cartões de crédito fidelidade prometem bônus com troca de brindes, prêmios e milhagens, mas podem prejudicar financeiramente os clientes se não forem tomadas determinadas cautelas na administração dos recursos. A febre por cartões de crédito no Brasil em virtude das facilidades propostas por i[...]
O ano passou como um piscar de olhos...e o que você conquistou?
Dois mil e doze já começou e você já começou o ano?
No ano anterior é possível que tenha feito uma reflexão sobre os objetivos alcançados e pensado em novos planos para o ano novo.
No nosso país o ditado popular diz que tudo começa depois do carnaval. Preste atenção niss[...]
Você possui planejamento em sua vida?
"Não há bons ventos para uma nau que não sabe para onde ir". A frase de Sêneca é um importante princípio, a ser aplicado para construir um planejamento e definir pontuais objetivos. Interessante é perceber que algumas pe[...]
Ano novo à brasileira
A despeito dos temores de contaminação pela crise europeia e norte-americana, a economia brasileira, mesmo que novas medidas anticíclicas tenham de ser tomadas, deverá manter-se dinâmica e apresentar crescimento razoável[...]
Cuidado com as ofertas de grandes rendimentos
O mercado financeiro apontou em 2011 as melhores e piores aplicações financeiras de acordo com seus rendimentos. O grande negócio foi o investimento em ouro (16,46%). Isso deve-se às crises provocadas pelos Estados Unido[...]
Vamos R.I.R no atendimento?
Tenho uma amiga que é proprietária de um salão de beleza. Quando ela observa que, no estacionamento, há alguém aguardando um cliente, solicita a uma funcionária para servir um chá, café, água ou suco. Interessante, não é mesmo? Quantas vezes você acompanhou uma pessoa e acabou esquecido dentro do[...]
Voo para o mercado acionário
Com investimento de US$ 100 milhões, a Delta Airlines comprou uma pequena fatia, aproximadamente 3%, da Gol Linhas Aéreas Inteligentes, buscando maior sinergia com o mercado latino americano. O negócio permitirá melhor utilização e exploração das marcas em voos internacionais. O valor do ágio pag[...]
COMO LIDAR COM OS SENTIMENTOS
É comum entre as pessoas e, sobretudo, os cristãos, considerar dezembro como o mês "natalino". Embora haja questionamentos, inclusive e principalmente, pelo autor deste artigo sobre a exatidão da data, todavia, o fato é, nessa época do ano, pelo menos aparentemente, o "espírito" natalino está imp[...]
QUAL A SUA PRÓXIMA PRIORIDADE?
Um fato muito comum quando você observa pessoas trabalhando e usando seu tempo para realizar atividades é a falta de claras prioridades do que deve ser feito. Isso causa uma gigantesca confusão mental e, por consequência, uma grande perda de tempo no dia a dia.
O quadro é m[...]
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